Tentang Aplikasi
Mengenal lebih dalam dengan sistem
Tentang Aplikasi
Sistem ini adalah platform digital yang menyediakan dua layanan utama:
-
Konsultasi hukum bagi masyarakat Garut, yang memungkinkan mereka mengajukan pertanyaan hukum secara mudah, cepat, dan akurat; serta
-
Layanan internal bagi seluruh unsur di lingkungan Pengadilan Agama, yang digunakan untuk menyampaikan layanan terkait kebutuhan atau permasalahan internal, seperti kerusakan fasilitas, secara aman, terstruktur, dan terdokumentasi.
Aplikasi ini hadir untuk meningkatkan akses layanan hukum bagi masyarakat sekaligus memperkuat tata kelola internal Pengadilan Agama melalui mekanisme layanan yang transparan dan akuntabel.
Visi & Misi
Visi
Menjadi sistem layanan yang terdepan dalam memberikan akses yang mudah, cepat, aman, dan akurat.
Misi
- Memberikan layanan konsultasi hukum yang berkualitas bagi masyarakat.
- Menyediakan sarana Layanan internal yang transparan dan terstruktur bagi seluruh unsur di lingkungan Pengadilan Agama.
- Meningkatkan aksesibilitas informasi hukum serta efektivitas koordinasi internal.
- Mendukung transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik.
Panduan Penggunaan
Untuk Masyarakat Umum
-
1
Daftar akun dengan memilih kategori "Masyarakat" dan lengkapi data diri.
-
2
Login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
-
3
Pilih menu "Konsultasi" untuk mengajukan pertanyaan hukum.
-
4
Isi detail pertanyaan, pilih kategori, dan unggah dokumen pendukung (jika ada).
-
5
Pantau status jawaban dan lakukan tanya jawab lanjutan jika diperlukan.
Untuk Staf Internal
-
1
Daftar akun dengan memilih kategori "Internal" dan tunggu proses verifikasi.
-
2
Setelah diverifikasi, login menggunakan akun yang telah dibuat.
-
3
Gunakan "Layanan Internal" untuk melaporkan kebutuhan atau permasalahan kantor.
-
4
Pilih kategori layanan yang sesuai dan unggah dokumen pendukung.
-
5
Pantau status penanganan layanan melalui dashboard.
Fitur Unggulan
Konsultasi Online
Ajukan pertanyaan hukum kapan saja
Upload Dokumen
Lampirkan dokumen pendukung dengan mudah.
Tracking Status
Pantau status jawaban atau layanan secara real-time.
Chat Interaktif
Lanjutkan tanya jawab dengan admin.
Multi User
Akses tersedia untuk masyarakat dan internal Pengadilan Agama.
Keamanan Data
Data terlindungi dan privasi terjaga.
Informasi Teknis
Persyaratan Sistem
- Browser modern (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Koneksi internet stabil
- Resolusi minimum 1024x768
Format File yang Didukung
- Dokumen: PDF, DOC, DOCX
- Gambar: JPG, JPEG, PNG
- Ukuran maksimal: 2MB per file
Disclaimer
Informasi yang diberikan melalui sistem ini bersifat umum dan tidak menggantikan konsultasi hukum langsung.
Pengadilan Agama tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan informasi dari sistem ini tanpa konsultasi lebih lanjut dengan pihak yang berwenang.
Untuk keperluan resmi dan mengikat secara hukum, silakan datang langsung ke kantor Pengadilan Agama pada jam operasional.
Pengembangan Sistem
Pengadilan Agama Garut
Institut Teknologi Garut
Sistem ini dikembangkan oleh Mahasiswa Institut Teknologi Garut (ITG) sebagai bagian dari program Kerja Praktek tahun 2025.
Aplikasi ini dirancang untuk mendukung peningkatan pelayanan publik di Pengadilan Agama Garut dengan memberikan akses informasi hukum yang lebih mudah, cepat, dan terpercaya bagi masyarakat, serta menyediakan sarana layanan internal yang aman dan terdokumentasi dengan baik bagi seluruh unsur di lingkungan Pengadilan Agama.